自当选省第十四届人大代表以来，我立足代表职责与专业优势，紧盯群众急难愁盼，把守护群众财产安全、提升基层治理效能作为履职重点，在市区两级人大的指导下，在石臼街道海景社区创新搭建省人大代表反诈工作室，将代表履职与反诈宣传、协同共治、为民服务深度融合，用实干担当践行人大代表的初心使命。

筑牢思想根基，把稳履职“方向盘”

一是强化理论武装，坚定政治方向。自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，积极参加理论中心组学习、代表专题培训等活动 40 余次，系统学习《反电信网络诈骗法》《代表法》等法律法规，不断提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保履职工作始终与党中央决策部署、省委工作要求同频同步。

二是站稳人民立场，践行履职宗旨。始终秉持“群众利益无小事”理念，把守护百姓“钱袋子”作为履职重中之重，把反诈工作室打造成联系群众、服务群众、守护群众的前沿阵地，用实实在在的举措解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让群众真切感受到人大代表就在身边、法治温暖就在身边。

三是锤炼务实作风，扛起代表担当。坚持问题导向，深入研判电信网络诈骗的高发类型、作案规律、演变趋势，精准查找防控薄弱环节，靶向制定应对措施；以“钉钉子”精神推动各项反诈举措落地见效，真正做到民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。

创新履职载体，织密全域“防护网”

一是构建全域宣传体系，当好反诈“宣传员”。聚焦诈骗手段揭秘、典型案例剖析、受骗心理解读，创新开设 “代表来了直播室”，每周固定开展反诈直播，通过直播日照、大众网等平台同步推送，累计开展直播100余场，单场观看量均超1万人次。深入机关、企业、村居、学校、医院开展 “防范电信网络诈骗”系列讲堂26期，用身边事教育身边人，增强宣传针对性和感染力，累计服务群众5000 余人次。发动网格员、楼长、外卖小哥等社会力量，组建6支反诈志愿服务队，纳入工作室统一调度，形成“线下有队伍、线上有阵地”的常态化宣讲格局。

二是搭建协同共治平台，当好反诈“组织员”。针对群众执意转账风险，推动建立银行、通信运营商、公安机关三方协作机制，提出《关于对境外非法来电、短信、网址和 APP 进行封堵拦截的建议》，实现派出所与辖区银行网点、通信运营商实时联动，全方位守护资金流、信息流，筑牢反诈“最后一道防线”。主动对接周边县区人大代表反诈工作室，建立跨区反诈协作机制，共享案件信息、宣传资源和防控经验，联合开展跨区反诈宣讲、涉案资金跨区拦截等活动 8 次，成功阻断跨区域诈骗案件 6 起，实现区域联防联控。

三是延伸服务功能触角，当好群众“勤务员”。打造“码上找代表、代表马上到”服务品牌，通过企业微信将社区 5934 户居民全部纳入线上服务网络，实现政策宣传一键直达、群众诉求即时响应、咨询求助全天候帮扶，打通服务群众“最后一米”。针对独居老人、残障人士等特殊群体，启动“一对一反诈结对帮扶”行动，组织志愿者定期上门走访，手把手教授诈骗识别方法、手机预警设置操作，累计帮扶150余人，实现特殊群体被骗案件“零发生”。对收集到的反诈宣传形式单一、老年人不会使用智能预警设备等问题，梳理形成专题报告提交相关部门，推动出台《反诈宣传创新实施方案》等制度举措，累计推动整改各类问题 18 项，真正把民意诉求转化为治理实效。

主动担当作为，彰显代表“新风采”

一是积极建言献策助力系统治理。近三年来，在省人代会上提出《关于依法严厉打击长期缠访闹访借机敛财行为的建议》《关于修改〈山东省预防未成年人犯罪条例〉的议案》等建议议案 10 余件，其中《关于进一步加强对存量银行账户分级分类管控的建议》被采纳推行，从制度层面推动破解社会治理难题。

二是深度参与基层治理丰富民主实践。把反诈工作室建设作为人大代表参与基层社会治理的创新探索，超越单一反诈功能，将其打造为收集民意、化解矛盾、宣传政策、服务群众的综合性履职平台，为代表在闭会期间发挥作用提供有效载体，丰富全过程人民民主的基层实践。

三是强化能力建设提升履职水平。定期组织工作室成员、反诈志愿者开展业务培训，邀请公安反诈专家、法律学者开展专题授课 20 场，培训 500 余人次，内容覆盖新型诈骗手段解析、预警劝阻话术、群众工作方法等，持续提升团队专业能力，为高效履职提供坚实支撑。

四是示范带动推广形成全域效应。通过人大工作会议、代表履职交流等平台，积极分享反诈工作室建设经验和履职做法，带动其他地区新建代表反诈工作室 15 个，形成“以点带面、全域推进”的代表反诈履职格局，持续扩大人大代表参与社会治理的影响力和覆盖面。